Politica della qualità
La Ditta opera nella convinzione che il successo di business aziendale sia strettamente legato alla soddisfazione del cliente e alla qualità dei prodotti offerti. Quindi allo scopo di ottenere una maggiore efficacia nel business e la migliore efficienza interna la Direzione della PETRA ANTIQUA delinea come di seguito la Politica per la Qualità:
- Comprendere le esigenze e le aspettative dei Clienti, allo scopo di perseguire la loro soddisfazione;
- Puntare all’erogazione di un servizio flessibile e tempestivo;
- Fornire un prodotto di buon livello qualitativo allineato alle richieste ed esigenze del cliente;
- Impegnarsi nel miglioramento dei processi aziendali al fine di migliorare l’efficienza senza compromettere la qualità del prodotto;
- Impegnarsi per il miglioramento continuo dell’efficacia del sistema di gestione per la qualità tramite il coinvolgimento del personale;
- Prevedere un quadro di riferimento per definire e riesaminare gli obiettivi per la qualità.
- Inserirsi in nuovi mercati europei e non, attraverso fiere e manifestazioni internazionali.
- Impegnarsi a tutti i livelli aziendali nell’applicare i concetti del risk based thinking
Tale politica contribuirà in modo determinante a garantire la serietà, la professionalità, il miglioramento dell’efficacia e dell’efficienza dell’attività dell’Azienda. Tutto il personale è impegnato nel conseguimento di questa politica e ad operare secondo il Sistema Qualità adottato in accordo agli obiettivi dell’azienda.Il Responsabile Qualità è incaricato di mantenere il Sistema Qualità in conformità agli Obiettivi prefissatie alla Norma UNI EN ISO 9001.